没找到入境签证,女乘客与国泰航司工作人员发生争执、冲突,被国泰航空永久拒载。女乘客一怒之下,将国泰航空告上法庭。
近日,上海市一中院审理了该案。
2022年7月,乘客方女士和女儿来到上海浦东机场,准备乘坐国泰航空航班前往香港。
一时没找到入境签证,方女士和女儿无法办理值机。
方女士接受采访时称:她寻求航司工作人员帮助,但没有一个人理她。
双方交涉过程中,方女士与工作人员发生了口角,甚至引发了肢体冲突。
当地警方前来对事件进行处置,双方达成了口头和解。
随后,方女士终于在行李箱找到了入境签证,因超过值机时间,她只好改签航班。
再次办理值机时,她却收到一份《拒绝运输通知》,她被该航司永久拒载了。
方女士收到一份《拒绝运输通知》