作为一款25年历史的“活化石”级产品,QQ是腾讯一切业务的起点,自然也因为包罗万象,会出现功能臃肿的情况。去年末发布的QQ9,则是涅槃后的PCG,作出改变的第一步。
2024年大年初一,QQ迎来了它的25岁生日。无论是腾讯为其庆生启动的“大摆筵席式”投放,还是为迎合用户偏好做出的主动改版,可以看出,站在新的十字路口,求变已是当务之急。
“QQ就该有个QQ的样子。”这是Q龄20年的资深用户R先生,体验三天QQ9之后的结论。
作为从Web1.0时期走过来的老网民,QQ对R先生的唯一作用,就是在各种同好群里聊天,俗称“水群”。但“轻盈焕新”之后的QQ9,在群聊体验上却做了减法,这让他感到无所适从。
腾讯内部,自然也是知道的。马化腾在2023年腾讯年会演讲上,也对PCG和QQ抱以厚望——“PCG是所有老业务的集合体,特别难。去年我们提出的最大要求就是浮上水面、活下去。希望QQ能够找到未来的产品定位,包括新测试的频道,可能会有一些智能体,希望能够出圈,