市民陈先生向“新民帮侬忙”反映，国庆假期他们一家三口去云南旅游，结果刚到丽江，4岁多的女儿就出现严重高反。陈先生马上订了回沪机票，没想到心急之下将出发地输错，随即取消重订竟被收取了2000多元的退票手续费。“前后也就一分钟的时间，航司就是不肯退票，难道消费者一点纠错权都没有吗？”陈先生对此十分不解。
女童严重高反
订票遭遇波折
陈先生告诉记者，这个国庆假期他们一家三口原本计划了一个为期7天的云南之行，10月4日从上海飞丽江，10月10日从大理飞回上海，没想到因为女儿的突发状况临时中断了行程。
10月4日当天，陈先生一家顺利抵达丽江，简单游玩用过晚餐后回到酒店休息，没想到凌晨4时许，4岁多的女儿出现不适反应。“心率很快，还伴随呕吐，人非常难受。”见此情况，陈先生夫妇急忙连夜将女儿送到丽江市人民医院。经过一系列检查后，女儿被诊断为“高海拔效应”，立即进行了吸氧治疗。
