“新房承重梁里的四五根钢筋被打断，现在楼上住户的安全都受影响，小米空调方最初只愿意减免1000多元的安装费。”近日，银川市凤凰华府的张先生向华商报大风新闻反映，“我的要求不过分，先修缮并通过质检，再谈赔偿的事情。”可如今一个多月过去了，小米方面仍未拿出让张先生满意的善后方案。
承重梁被破坏 业主担心有安全隐患
据张先生介绍，他于今年10月通过当地小米之家授权店购买了一台近2万元的小米中央空调，准备给新房安装。
“购买完后，小米之家建了一个群，里面有四位包括售前、安装、售后等在内的工作人员，和我对接相关事宜。最终确定了安装方案，并于10月21日上门安装。”张先生说，“可谁知安装师傅在走线打孔时，在房屋内的一根承重梁上开孔，直接将承重梁内的数根钢筋打断。”
