餐馆称免费加面游客二次续面却被要求付3元 官方通报

封面新闻记者 杜卓滨

近日，发生在乐山夹江县的“3元加面纠纷”引发关注。这起消费纠纷是如何引发？涉事面馆是否存在违法行为？现场调解民警的言行是否有不妥之处？1月28日，当地针对事件成立调查组，通报并回应了网友关切。

封面新闻记者也对话了涉事面馆老板、当事消费者，辖区市场监管局、警方等，并查看现场视频，梳理并还原这起纠纷事件经过和当前处置情况。

事件回溯

二次加米线被要求付3元 调解后商家全额退款10元

此次纠纷事件的消费者邢先生告诉记者，他是一名大四学生，坐火车全国旅游。25日晚，他在夹江县逛了一天，在这家面馆点了一碗10元的牛杂米线就餐。