今日,话题“蔚来老车主现场怼李斌5分钟”登上热搜。8月29日,蔚来举办“有用户面对面斌哥邀您一起聊一聊”活动。会上李斌遭到一名老车主“怒怼”5分钟,引发关注。
信用问题
车主:蔚来售前、售中和售后透明度严重不足李斌:并非故意隐瞒信息
车主表示,作为蔚来“1.2代”车主,向朋友推荐二代车后,却遭遇诸多问题,信用危机首当其冲。一代车主使用的8155芯片座舱,在过去一年间未获有效更新,地图及其他功能更新均未兑现。
而在蔚来价格调整前夕,朋友购买产品后随即遭遇降价。车主认为蔚来在售前、售中和售后流程中透明度严重不足,销售隐瞒即将调价等信息。
对此,李斌表示,一线员工或许对产品迭代节奏掌握不够精准,但这绝非出于故意隐瞒。
他解释道,智能电动汽车行业