近日，常年旅居海外的庄女士在社交媒体发帖称，她从广州白云机场托运行李时，移动硬盘被机场安检误认作充电宝扣留，虽然经与机场方沟通后，机场承认工作失误并答应协助送回，但由此引发的跨国取件流程繁琐等问题，仍让她陷入诸多不必要的困扰。
8月19日，庄女士向扬子晚报紫牛新闻记者讲述，8月16日她搭乘MH377航班从广州白云机场前往吉隆坡，抵达后在托运行李中发现一张《托运行李开包检查单》，注明扣留了“移动电源（充电宝）1个”。但庄女士明确表示，她的托运行李中并无充电宝，随身携带的充电宝也符合3C标准，检查行李后她发现被扣留的实为一块移动硬盘。
庄女士的移动硬盘
“移动硬盘和充电宝虽然都是方块状，但接口完全不同，硬盘没有充电功能，也没有USB充电接口。”庄女士回忆，放置硬盘的包中还有连接电脑的数据线、苹果电脑转接头和读卡器，“只要稍加留意，就能区分两者，这显然是安检人员的疏忽。”更让她担忧的是，硬盘里存储的视频素材是唯一备份，涉及大量工作资料，若发生丢失或数据泄露，后果不堪设想。
8月16日晚，发现问题的庄女士通过邮件向白云机场投诉
